Política de privacidad

Quiénes somos y datos de la empresa

El sitio web ecoin-medioambiente.com es titularidad de ECOIN, INDUSTRIA Y MEDIO AMBIENTE, S.L.

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable del tratamiento: ECOIN, INDUSTRIA Y MEDIO AMBIENTE, S.L.
  • Finalidad del tratamiento: Gestionar y responder las solicitudes de información, presupuestos o contacto remitidas por el usuario, así como la prestación de servicios de ingeniería industrial y consultoría ambiental.
  • Legitimación: Consentimiento explícito del interesado al enviar el formulario, aplicación de medidas precontractuales/ejecución del contrato de servicios e interés legítimo para garantizar la seguridad web y prevenir el fraude.
  • Destinatarios: No se realizarán cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal o prestadores de servicios informáticos en calidad de encargados del tratamiento.
  • Derechos: El usuario puede acceder, rectificar, suprimir sus datos, así como ejercer los derechos de oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Información detallada sobre el tratamiento de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se detalla a continuación el funcionamiento completo de nuestra política de protección de datos.

Información detallada sobre el tratamiento de datos

Tratamos los datos facilitados por los usuarios con los siguientes fines específicos:

  1. Gestión de solicitudes y presupuestos: Atender las consultas técnicas, peticiones de diagnóstico o solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
  2. Prestación de servicios profesionales: Desarrollar los encargos de ingeniería industrial, dirección de proyectos, gestión de licencias y consultorías medioambientales contratados.
  3. Seguridad del sitio web: Proteger los formularios de la web frente a accesos maliciosos o correo basura (spam) mediante el servicio Google reCAPTCHA.
  4. Comunicaciones profesionales B2B: Remitir información sobre novedades técnicas, regulatorias o de servicio directamente vinculadas a la actividad de la empresa, siempre que exista consentimiento o una relación comercial previa.

No se adoptarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales que produzcan efectos jurídicos para el usuario sin su consentimiento expreso.

Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que nos habilita a tratar los datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado libremente al marcar la casilla de aceptación en los formularios web.
  • Relación precontractual o contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para la redacción, formalización y ejecución de los contratos de prestación de servicios técnicos.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mantener la seguridad técnica de la plataforma web.

Plazos de conservación

  • Consultas web e información general: Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y un máximo de 3 años para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
  • Relación contractual: En caso de contratar nuestros servicios, los datos se mantendrán durante la vigencia de la prestación profesional y, tras su finalización, quedarán bloqueados durante los plazos legales obligatorios en materia fiscal, mercantil y administrativa (entre 5 y 10 años).

Cesiones de datos y encargados del tratamiento

ECOIN no cederá sus datos personales a ninguna entidad privada o tercero, salvo por imperativo legal (Administración Tributaria, Juzgados o Tribunales).

Para llevar a cabo la operativa de la web y el servicio técnico, se da acceso a proveedores de infraestructura que actúan estrictamente como encargados del tratamiento:

  • Proveedor de alojamiento y servidores web (Webempresa Europa S.L.).
  • Proveedor de servicios anti-spam y analítica (Google Ireland Ltd.).

Transferencias internacionales

El uso de herramientas de Google (Analytics y reCAPTCHA) implica que ciertos datos de navegación de carácter técnico puedan ser procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas operaciones se realizan bajo el amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework y mediante las cláusulas contractuales tipo autorizadas por la Comisión Europea.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, siendo el único responsable de los perjuicios que pudiera causar a ECOIN o a terceros por proporcionar información falsa o incompleta.

Ejercicio de derechos

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado.

Para hacer efectivo cualquier derecho, debe enviar un escrito indicando la petición concreta a través de cualquiera de estos canales:

  • Correo postal:
    ECOIN, INDUSTRIA Y MEDIO AMBIENTE, S.L.
    Calle Parras, 7, 41002 Sevilla, España
  • Correo electrónico: info@ecoin-medioambiente.com

Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en la web www.aepd.es.